לקוח/ה יקר/ה,
במיטב המסורת בת 92 השנה של חברת "לאוטמן" אנו שמחים להגיש לך כתב התחייבות זה.
לגבינו, התחייבות זו היא עניין שבשגרה בכל הנוגע לשירות שאנו מעניקים ללקוחותינו יום-יום ולמחויבות שלנו כלפיך!
חברת ״לאוטמן״ מתחייבת בזאת להעניק לך, הלקוח/ה:
• את השירות היעיל, המהיר והאישי ביותר !
• שירות משלוחים חינם. *
• שירות הספקת סחורה מהיום-למחר ! **
• הספקה דחופה במקרה הצורך-באותו יום עסקים ! **
• מחירים תחרותיים והוגנים.
• מגוון שירותים ומוצרים בהיקף חסר תקדים ומחלקת פרויקסים לדרישות מיוחדות.
• טיפול אישי וצמוד ע׳׳י נציגי מכירות המנהלים תיקי לקוחות.
• יעוץ מקצועי ותכנון חינם "בבית הלקוח" - באמצעות מגוון יועצים מומחים בתחומם.
• החזר מיידי וללא שאלות של סחורה. ***
• הספקת הסחורה עד רמת המשתמש הסופי לפי מחלקות / דרישות הלקוח.
• מענה מהיר לשיחות במוקד שירות הלקוחות הטלפוני-עד 3צלצולים לכל היותר ! ****
• אפשרות לניהול ועיתוד תקציב ומלאי הלקוח- בגמישות מלאה ובהתאמה לדרישותיו.
• אתר אינטרנט הכולל זירת B2B לשימוש חברות וארגונים וכולל ניהול תקציבים למחלקות בארגון
• קטלוג פריטים המקיף והמקצועי ביותר בענף.
• בקרת איכות למוצרים ולתהליכים-החברה הראשונה בענף בעלת תקן 9001":2000ISO".
מעבר לכך אנו מתחייבים להעמיד לרשותך את הנכס היקר ביותר שלנו- מסורת בת 92 שנה. מסורת המתבטאת ביכולתנו לספק לך את השירות הטוב ביותר ולהצדיק בעזרתו את האמון שניתן לנו, החל מדוד בן-גוריון (ראה/י אודותינו) וכלה בחברות ובעסקים מובילים, משרדי ממשלה, חברות ממשלתיות רבות, מערכת הביטחון, ועוד.
גיא רימון , מנכ"ל
* בהזמנות מינימום– לא כולל ריהוט .
**במרכז הארץ– למוצרי מלאי בלבד, למעט כוח עליון.
***באריזתם המקורית, לא כולל מוצרים בהזמנה מיוחדת.
****למעט כוח עליון.
